Profissional de Atendimento ao Cliente

A TIVIT está em busca de profissionais para atuar em centrais de atendimento no nosso time em Porto Alegre - RS.

Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você!

Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo, um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo.

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.

Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Requisitos e qualificações

Buscamos um profissional com as seguintes características:

Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.

Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.

Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.

Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.

Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.

Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.

Escolaridade: Ensino médio completo.

Modelo de Trabalho: Híbrido (Presencial 2 dias na semana 4 em home office)

Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo)

Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas)

Local: Porto Alegre - RS

O que oferecemos para você?

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Assistência médica e Odontológica;
• Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
• Seguro de Vida;
• TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
• PAC - Programa de aceleração de carreira;
• Reembolso para certificações;
• MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT