Técnico de Automação

Visão Geral do Cargo

Realizar tarefas associadas à instalação e/ou modificação dos sistemas e manutenção de primeiro e segundo nível dos sistemas de rede do clinete, utilizando os procedimentos operacionais. Incluir as tarefas e atividades de suporte técnico necessárias para dispor dos serviços de rede operacionais e segundo os níveis de qualidade requeridos, tais como detecção, neutralização, resolução de ocorrências, detecção de pontos de falha potenciais previamente à produção de uma avaria, e também a gestão de reparações daqueles sistemas, equipamentos ou módulos, que tenham sofrido algum tipo de avaria ou desajuste tanto na sua instalação em campo, como na sua qualidade de peça de reposição.

Principais Responsabilidades

* Prestar os serviços de manutenção preventiva e corretiva, segundo os procedimentos estabelecidos na Área, cumprindo com os ANS comprometidos com cliente.

*Serviço especializado de assistência técnica em eletrônica, eletrotécnica e eletromecânica de equipamentos aplicados para tecnologia nos diversos ambientes de telecomunicações..

* Configurar e calibrar equipamentos e dispositivos de controle e automação.

* Ter conhecimento em cabeamento estruturado e ser capaz de atuar em diagnósticos e recuperação de fibras ópticas

* Propor novos processos de melhoria das atividades manutenção (preventiva e corretiva), através das ferramentas de melhoria continua, para contribuir com a eficiência do setor.

* Estabelecer os níveis de qualidade de serviço avaliáveis de manutenção e instalação, de acordo com as metas estabelecidas pelo gerente e/ou pela empresa, contribuindo com eficiência da Área;

* Realizar a manutenção do Inventário único de Rede Própria e de serviços de operadores, através de visitas aos parques, subestações, outras localidades, com apoio de software ou de planilhas, conforme padrão e necessidade do cliente.

* Interagir com os Serviços de Operação, Instalação e Engenharia, cumprindo os procedimentos definidos para as atividades das Áreas, garantindo o cumprimento dos contratos e SLAs estabelecido.

* Realizar vistorias, instalação, configuração e aceitação em sistemas de automação dos clientes, através do acompanhamento dos serviços com objetivo de assegurar que a execução se encontra de acordo com o que foi idealizado no projeto ou demanda do cliente;

* Prestar suporte ao cliente, através de uma boa comunicação e das ferramentas de gestão, visando assegurar que as demandas sejam atendidas, gerando a satisfação com o serviço;

* Manutenção preventiva e corretiva e Status e controle de chamados. Implantação de Projetos de Automação. O&M em Automação.

Experiência Desejável:

Nível I: 02 anos

Formação técnica em qualquer dos cursos abaixo:

Técnico em Automação Industrial

Técnico em Eletroeletrônica

Técnico em Eletrônica

Técnico em Eletrotécnica

Técnico em Eletromecânica

Hard Skills Desejáveis:

* NR-10; NR-35;

* Pacote Office;

* Conhecimento em sistemas