Assistente de TI - Vaga Exclusiva para PCDs

🚀 Venha fazer parte do time TIVIT!

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no monitoramento e suporte de ambientes tecnológicos, contribuindo para a estabilidade e o desempenho dos serviços prestados aos nossos clientes.

Principais Responsabilidades

• Realizar o monitoramento proativo dos ambientes transacionais dos clientes;
• Atuar na identificação e tratamento de incidentes, buscando a rápida estabilização dos ambientes;
• Registrar e acompanhar atividades relacionadas à gestão dos ambientes;
• Executar procedimentos de aceite de ambientes;
• Realizar testes de contingência para garantir a continuidade operacional;
• Executar checklists preventivos para identificação de possíveis falhas e riscos;
• Manter atualizada a base de conhecimento e a documentação dos clientes;
• Trabalhar seguindo as melhores práticas de ITIL e os processos estabelecidos;
• Acompanhar indicadores e métricas de desempenho da área;
• Interagir com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade dos serviços.

Requisitos

• Conhecimentos sólidos em Tecnologia da Informação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Capacidade de atuar sob pressão e cumprir prazos;
• Perfil proativo, organizado e comprometido com resultados;
• Interesse em aprendizado contínuo e evolução profissional.

O que oferecemos?

✅ Vale Refeição ou Vale Alimentação

✅ Assistência Médica e Odontológica

✅ Convênio Farmácia

✅ Convênio Academia

✅ Seguro de Vida

✅ TIVIT Club (descontos e parcerias exclusivas)

✅ PAC – Programa de Aceleração de Carreira

✅ Reembolso para Certificações

✅ MOBIFLIX – Academia Corporativa com cursos presenciais e online

Diversidade e Inclusão

Na TIVIT, acreditamos que a pluralidade fortalece nosso presente e constrói um futuro melhor. Todas as pessoas são bem-vindas em nossos processos seletivos, promovendo um ambiente de respeito, inclusão, equidade e oportunidades para todos.

💙 Topa embarcar nesse desafio com a gente?

#VemSerTIVIT