TIVIT

Pessoa Coordenadora de Suporte - Atendimento ao cliente

Porto Alegre - RS
Híbrido
1 Posição
Efetivo – CLT
Coordenador
Período Integral

**Vaga disponível na TIVIT**

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Coordenador de Suporte.Se você tem uma forte capacidade de liderança, gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.

Como Coordenador de Suporte a atendimento ao cliente, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir o atendimento com eficiência e entrega dos resultados. Suas principais responsabilidades incluirão a supervisão de operações de atendimento receptivo, a implementação de estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do suporte, e a garantia de que os clientes internos e externos tenham suporte de alta qualidade.

Para este cargo, buscamos alguém com experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico, com um histórico de melhoria contínua em processos de suporte e um forte entendimento de tecnologias associada a experiencia do cliente.É essencial que você tenha habilidades de comunicação e liderança para inspirar e motivar sua equipe, além de uma capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas complexos de forma eficaz.

Você deve ter formação completa.Experiência em gestão de pessoas e conhecimento em ferramentas de suporte remoto e de gerenciamento de tickets são altamente valorizados.

Junte-se à TIVIT e faça parte de uma equipe inovadora que se dedica a transformar a tecnologia em soluções práticas e eficientes para nossos clientes.Venha contribuir para um ambiente de trabalho que valoriza o crescimento profissional e a colaboração em equipe.

A TIVIT oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de desenvolvimento e uma cultura que valoriza a inovação e o trabalho em equipe.Se você está pronto para assumir um novo desafio e fazer a diferença, candidate-se agora!

#LI-Hybrid

Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Liderança e Gestão de Equipe, monitoramento de indicadores,controle de jornada,foco no cliente

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Vale Transporte
Vale Refeição ou Alimentação
MobiFlix
Reembolso para cursos e certificações
Seguro de Vida
Convênio Farmácia Vidalink
Plano de Saúde e Odontológico

Sobre TIVIT


Conectando tecnologia para um mundo melhor

Com mais de 25 anos de atuação e operações em dez países da América Latina, essa multinacional brasileira oferece soluções digitais personalizadas, incluindo serviços profissionais e gerenciados, desenvolvimento de software ágil, jornada para nuvem pública, privada e híbrida, cybersecurity, Organização de Dados de Negócio e Data Analytics, IoT, Inteligência Artificial, Automação e RPA, além de soluções SaaS, que ajudam a transformar os negócios e a sociedade.

A TIVIT conta com uma forte estratégia de inovação, sempre desenvolvendo soluções modernas e inovadoras, por meio de linhas de negócios chave para a transformação digital.

São diversas oportunidades e caminhos para seu crescimento profissional! Confira nossas vagas disponíveis e venha ser TIVIT!